7月31日，管调该门店张贴有“合同到期清仓处理亏本甩卖”等标示牌。解促解决

经调解，闭店灵城市场监管所工作人员来到鞋店发现，引纠于今年4月21日到灵山县某兆鞋帽零售店购买了两双鞋子，纷市罗汉肉做法消费者要求退款时被扣除赠品费用。场监

7月29日，管调沈女士收到门店将于8月底停业消息，解促解决店主说因生意不好房租过高便决定停业，闭店退费则无法享受赠品等优惠，引纠7月31日，纷市便通知了有充值的顾客前来消费或退费。消费者最终获得实物和退款共计401元。因此扣除了沈女士279元。在广西壮族自治区灵山县市场监管局的积极调解下，工作人员对店主主动负责的行为表示认可，这起纠纷得以圆满解决，店主罗某提出了沈女士可到店里不限额使用5张消费券或者退还400元的解决方案，但也指出其从充值卡余额中扣除赠品费用的不妥。若退款则要扣除赠送鞋子的费用279元后余款退回。沈女士同意退还400元的方案，

中国消费者报南宁讯（林春倩记者顾艳伟）充值不久商家“闭店”，灵山县市场监管局灵城市场监管所接到钦州市12345政务便民服务热线工单，为享受“买一送一”优惠，但日后购鞋每双只能抵扣一张。沈女士托朋友到店购买两双鞋后剩余5张消费券。 顶: 4566踩: 71